運送政策

物流與配送說明
感謝您選擇我們的香氛產品！為了讓您珍視的香氣能安全送達，我們提供以下配送與自取服務：

一、 郵寄配送與運費說明

  • 澳/港地區：

    • 免運優惠： 單筆訂單滿 MOP 500 即享順豐速運免運。

    • 未達門檻： 運費到付。

  • 其他地區：

    • 目前暫未開放網站自動計算海外運費，海外配送請直接聯繫客服（WeChat / IG / WhatsApp），我們將由專人為您查詢與安排最適宜的物流方案。

二、 工作室自取服務

  • 自取地址： 橫琴保利國際中心國風小雅 3 樓「一味」

  • 取貨期限： 請於收到「自取通知」後 7 天內 完成領取。

  • 延期申請： 如需延後，請於期限前聯繫客服。
    （每筆訂單限延期一次，最多額外保留 7 天）

  • 逾期須知： 因空間有限且香氛具保質期，通知發出後超過 30 天未領取且未事前聯繫者，將視同放棄訂單。逾期訂單不予退款，本店有權自行處理該商品。

三、 關稅與注意事項

  1. 關稅與進口稅： 國際訂單可能產生由當地海關收取的關稅、進口稅或手續費，此費用須由買家自行承擔。

  2. 工作日計算： 配送時間不含星期六、日及公眾假期。

  3. 惡劣天氣安排： 如遇「黑色暴雨警告」或「八號或以上颱風訊號」，配送與自取服務將順延辦理。

  4. 條款說明： 包裹成功派送或簽收後即視為訂單完成。

本店保留最終修改與解釋權。

如有任何配送疑問，歡迎隨時聯繫客服，祝您享受美好的香氛時光！